Co je UX writing?

UX writing

Definice

UX Writing je disciplína, která se zaměřuje na tvorbu jasných, stručných a užitečných textů v rámci uživatelského rozhraní (UI) digitálních produktů. Cílem UX writingu je vést uživatele, pomoci mu s orientací a interakcí s produktem a v konečném důsledku zlepšit jeho celkovou uživatelskou zkušenost (UX).

UX writer se stará o všechny textové prvky v rozhraní, jako jsou například:

• Mikrokopie: krátké a výstižné texty v tlačítkách, popiscích, chybových hláškách, notifikacích apod.
• Navigace: popisky menu, nadpisy, štítky a další prvky usnadňující orientaci v rozhraní.
• Instrukce a návody: jasné a srozumitelné pokyny, jak produkt používat.
• Onboarding: úvodní texty a tutoriály pro nové uživatele.

Jednoduše řečeno

Představte si, že používáte aplikaci, web nebo hru. Všechny ty texty, které tam vidíte - tlačítka, popisky, hlášky, návody - to je UX writing. Jeho cílem je, abyste se v aplikaci snadno zorientovali, věděli, co máte dělat, a celkově se vám s ní dobře pracovalo.

Dobrý UX writing je jako dobrý kamarád, který vám vždycky poradí a pomůže. Je srozumitelný, přátelský a nenudí vás. Špatný UX writing je naopak jako otravný učitel, který vám dává složité a nesrozumitelné instrukce.

UX writer je vlastně takový "textař" pro digitální produkty. Musí umět psát jasně, stručně a poutavě, aby uživatele zaujal a pomohl mu dosáhnout jeho cíle.